Déclaration d’accessibilité
BESTSELLER s’engage à rendre le site web https://ldsyuuml.top/fr-be/ accessible, conformément à la loi européenne sur l’accessibilité (EAA).
Avez-vous rencontré du contenu inaccessible ?
Contactez BESTSELLER si vous constatez du contenu inaccessible sur https://ldsyuuml.top/fr-be/ :
• E-mail : [email protected]
Veuillez ne pas inclure d’informations confidentielles ou sensibles (par exemple des numéros de carte d’identité ou des données de santé) lorsque vous contactez notre service client.
État de conformité
Les prestataires de services doivent indiquer dans quelle mesure leurs sites web sont conformes aux exigences d’accessibilité web définies dans la norme harmonisée EN 301 549 (AA). L’état de conformité peut être :
• Le site est entièrement conforme à la norme
• Le site est partiellement conforme à la norme (il répond à la plupart des exigences)
• Le site n’est pas conforme à la norme (il ne répond pas à la plupart des exigences)
Le prestataire indique : le site est partiellement conforme à la norme (la plupart des exigences sont respectées).
Rapports d’évaluation
Le prestataire doit aussi expliquer comment le site a été évalué. Les catégories sont :
• Le prestataire a évalué le site web en interne
• Un tiers a réalisé l’évaluation
• Une autre méthode a été utilisée
Le prestataire indique la méthode comme suit : Un tiers a réalisé l’évaluation.
Le prestataire décrit la méthode d’évaluation comme suit :
Un tiers a réalisé un test complet, conformément à toutes les exigences de la norme EN 301 549 (AA), sur une sélection de pages. Le test a suivi la même méthodologie que celle utilisée par l’Agence danoise pour l’administration numérique pour le suivi de l’accessibilité des sites web publics. Les tests allient outils automatisés et contrôles manuels.
Contenu inaccessible
Le prestataire a classé les contenus non accessibles de ce site. Chaque catégorie peut contenir différents problèmes, présentés avec des titres et un texte explicatif. Les exemples incluent l’absence de texte alternatif.
Le contenu non accessible se répartit en trois catégories et concerne des fonctionnalités ou des contenus :
1. Non conformes à l’EAA
2. Non conformes et relevant de l’exception pour charge disproportionnée (par exemple, des rapports très longs destinés à un petit public)
3. Non concernés par l’EAA
Non conformes à l’EAA
Suite à un audit externe d’accessibilité, le site présente actuellement quelques problèmes d’accessibilité. BESTSELLER travaille activement à améliorer l’accessibilité et met en place des mesures correctives. Voir « Initiatives pour améliorer l’accessibilité ».
Certains groupes de personnes peuvent rencontrer des problèmes d’accessibilité qui les empêchent de profiter pleinement du service :
• Aucun groupe de personnes n’est évalué dans cette catégorie selon la dernière évaluation d’accessibilité
D’autres groupes de personnes peuvent rencontrer de petits soucis de convivialité, sans que cela les empêche d’utiliser le service :
• Pour les personnes aveugles : certains composants ne communiquent pas de façon suffisamment fiable leur structure, leurs états, ni leur comportement aux lecteurs d’écran. En particulier, certaines interactions en fenêtre modale, des commandes de filtres et des parcours liés au paiement peuvent créer de l’incertitude ou nécessiter des solutions de contournement.
• Utilisation au clavier uniquement et à la commande vocale : peuvent rencontrer une convivialité réduite. Certains composants personnalisés ne rendent pas leur rôle, leur objectif, leur état ou leur comportement d’interaction de manière suffisamment claire pour permettre une interaction cohérente au clavier ou via la commande vocale.
• Personnes ayant des limitations cognitives : peuvent rencontrer une convivialité réduite si les états actifs, le contexte des fenêtres modales, les options sélectionnées et les changements d’état de l’interface ne sont pas communiqués assez clairement.
Les autres groupes de personnes ne rencontreront aucun problème d’accessibilité, ou seulement des problèmes mineurs, lors de l’utilisation du service :
• Les personnes ayant un contrôle moteur limité, une force réduite ou une vision réduite semblent peu impactées.
• Les personnes sourdes ou malentendantes ne sont pas pénalisées, car des alternatives sont prévues pour les contenus audio essentiels.
• Les personnes photosensibles ne courent aucun risque : aucun contenu clignotant ou changeant rapidement n’a été détecté.
Charge disproportionnée
Rien à déclarer.
Non concernés par l’EAA
Vidéos et documents créés avant le 28/06/2025.
Initiatives pour améliorer l’accessibilité
Améliorations à venir
Nous travaillons activement pour corriger les problèmes d’accessibilité signalés lors de notre récente évaluation externe. Les problèmes les plus critiques ont déjà été corrigés, de sorte que toutes les fonctionnalités essentielles du site sont accessibles.
Nous poursuivons les améliorations par étapes, en donnant la priorité à ce qui a le plus d’impact sur la convivialité et l’accessibilité.
En ce moment, nous nous concentrons sur :
• l’amélioration de la navigation au clavier et de la visibilité du focus
• la compatibilité des composants interactifs avec les technologies d’assistance
• l’amélioration de l’accessibilité des parcours clés, comme les formulaires et le paiement
• une meilleure clarté des libellés, noms et descriptions
• une meilleure prise en charge des contenus dynamiques et des changements d’interface
D’autres améliorations seront déployées en continu dans le cadre de nos processus de développement et de maintenance.
L’accessibilité est une démarche continue. Nous intégrons l’accessibilité en continu dans nos processus de design, de développement et de création de contenu afin de proposer, au fil du temps, des expériences toujours plus inclusives.
Dates
Cette déclaration a été publiée pour la première fois le 30.04.2026.
Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 30.04.2026.
