PIECES EXTRA er et digitalt loyalitetsprogram, hvor du samler point for hvert ordre foretaget i butikker og outlets, i PIECES-appen og på PIECES.com alt sammen på ét sted.

Når du samler point, låser du op for eksklusive tilbud, reward, invitationer til begivenheder og meget mere. Når du har optjent 1.000 point sendes en reward via din PIECES-app eller på din medlemskonto. Du kan bruge reward i både PIECES-butikker, PIECES-outlets, i PIECES-appen og på PIECES.com.

Du kan finde alle dine kvitteringer fra butikker og online i din medlemskonto i PIECES-appen eller på PIECES.com.

Medlemskabet er gratis, men du skal være 18+ for at blive medlem.

Du kan finde dit medlems-id på din medlemskonto på PIECES.com eller i PIECES-appen.

PIECES EXTRA er tilgængelig kun for kunder med gyldige konti på PIECES.com.

Du skal oprette en konto via PIECES.com.

For at optjene point på dine bestillinger i butikken, skal du vise dit medlems-id (som kan findes ved at logge ind i appen eller online) til medarbejderen, som vil scanne det.

Vi kan ikke spore tilbage og tildele point for tidligere ordrer, for eksempel hvis du ikke havde en konto, da du afgav ordren, ikke var logget ind, da du afgav ordren, og/eller hvis du ikke identificerede dig med dit medlems-ID over for kassemedarbejderen i butikken.

Vores loyalitetsprogram begyndte den 26.08.2025. Fra denne dato begyndte du også at samle point, hvis du var logget ind på din gyldige og bekræftede konto på PIECES.com eller vores PIECES-APP, eller hvis du scannede dit medlems-ID i butikken.

Alle dine ordrer i butik og online belønnes med point. 1 kr. = 1 point

For at samle point i butikker, husk altid at scanne dit medlems-id via din kontoside i PIECES-appen eller på PIECES.com.

Dine point vil blive vist under din medlemskonto ca. 24 timer efter du har optjent dem.

Du finder dine seneste tilbud på din kontoside i PIECES-appen eller på PIECES.com.

Bemærk venligst, at nogle rewards ikke kan kombineres med andre kampagner eller udsalgsvarer. Vilkår og betingelser kan gælde.

Du vil modtage en reward ca. 24 timer efter du har samlet 1.000 point på din profil.

Online: Rewards er en rabatkode. Denne kode skal bruges i din indkøbskurv inden betaling. Indtast koden i feltet "Rabatkode", og tryk på "Anvend" for at den bliver tilføjet. Rewards vil udløbe 90 dage efter du har modtaget den.

I butikker/forretninger: Rewards vil være tilgængelig på din kontoside. Tryk på rewarden for at QR-koden kommer frem. Kassereren skal scanne din medlems-QR-kode og derefter scanne rewarden eller kampagnen for at rabatten kan anvendes. Rewarden er gyldig 1 time efter indløsning.

Rewarden vil vises på din kontoside ca. 24 timer efter, at du har nået dine 1.000 point. Hvis du støder på problemer, så kontakt venligst vores Customer Service.

Der kan være en forsinkelse på op til 2 dage, mens vores system behandler din reward. Hvis den stadig ikke er synlig, så kontakt venligst Customer Service.

Rewarden skal bruges inden 90 dage og udløbsdatoen kan findes under hver reward på din kontoside på PIECES.com eller i PIECES-appen.

Ja. Optjente point gemmes på din konto i præcis et år fra den dato, de er optjent. De vil automatisk blive fjernet fra din profil efter et år. Der gælder en undtagelse, hvis du returnerer en eller flere varer - i dette tilfælde vil de point, der er optjent ved køb af de returnerede varer, blive fratrukket, så snart returneringen er behandlet. 

Alle dine kvitteringer kan findes under din kontoside på PIECES.com eller i PIECES-appen.

For at modtage dit velkomsttilbud på 15% skal du oprette en konto via PIECES-appen eller på PIECES.com Når du har oprettet din konto, modtager du en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte den. For at modtage dit velkomsttilbud skal du bekræfte din konto ved at klikke på bekræftelseslinket i e-mailen. Så snart du har bekræftet, modtager du en velkomstmail med et velkomsttilbud på 15% rabat. Når din konto er bekræftet, vil velkomsttilbuddet automatisk blive anvendt ved kassen. Hvis rabatten på 15% ikke bliver anvendt, så prøv venligst at logge ud og ind igen. Hvis det ikke hjælper, så kontakt venligst vores Customer Service team.

Du kan finde dit medlems-id i PIECES-appen eller på PIECES.com på din kontoside. Det er en QR-kode, unik for hvert medlem, som bruges til at optjene point på ordrer i vores PIECES-butikker og PIECES-outlets.

Nej. Dit PIECES EXTRA-medlemskab er kun gyldigt i dit bopælsland.

Når du indløser en rabat eller en reward, kan den ikke returneres eller genbruges. Hvis du returnerer en vare, vil de point, du har optjent for denne vare, blive trukket fra din pointsaldo.

Ja. Optjente point vil blive opbevaret på din konto i ét år, fra den dato de blev optjent. De vil automatisk blive fjernet fra din profil efter et år. Der gælder en undtagelse, hvis du returnerer en eller flere varer - i dette tilfælde vil de point, der er optjent ved køb af de returnerede varer, blive fratrukket, så snart returneringen er behandlet.

Vi bestræber os på at gøre medlemskabet givende for alle. For at sikre retfærdighed beder vi venligst alle medlemmer om at deltage ærligt. Hvis vi bemærker aktivitet, der virker mistænkelig, uanset om den er urimelig eller ulovlig, forbeholder vi os retten til at suspendere eller tilbagekalde din adgang til PIECES EXTRA og de tilhørende fordele.